Para comprar em nossa loja é muito fácil:
1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto escolhido. Após, o produto será inserido em seu carrinho de compras;
2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir, para consultar o carrinho, confira se todos os itens foram incluídos, caso positio, clique em Finalizar que você será direcionado(a) para a conclusão da sua compra.
3) Agora entre com o seu email e senha. Se não tiver cadastro, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.
4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio ou Jadlog, escolha o envio que melhor te atende com relação ao valor e prazo de entrega.
5) Agora basta escolher a forma de pagamento.
6) Demais instruções serão enviadas via email para você, após a finalização de sua compra.
MEIO DE COMPRA
Trabalhamos online, através do site (www.epratasjoias.com.br ou www.e-pratas.com.br), através do whatsapp (35)99721-3476, além do nosso showroom localizado na Av. Doutor Lisboa, 191, Loja 108, Galeria Portal, Centro, Pouso Alegre. Atuamos também em marketplaces como Mercado livre e Mercado místico.
PAGAMENTO
Todos os pagamentos pela modalidade cartão, são realizados através de plataformas com robusta segurança, impossibilitando que tenhamos acesso aos seus dados financeiros, preservando a segurança das nossas clientes. Para pagamentos à vista, trabalhamos com pix, que possibilta um desconto de 7% de desconto na sua compra.
ENTREGA
As entregas são realizadas através do Correios ou transportadora (Jadlog), opção selecionada pela cliente no momento de finalização da compra.
O prazo interno para a expedição dos pedidos é de até 24 horas úteis, e o prazo para entrega no endereço digitado no cadastro varia de acordo com o CEP. Para saber o valor do frete e o prazo de entrega, selecione o produto e logo abaixo insira no campo "Calcule o frete" o seu CEP.
Após o envio da sua compra, enviamos o código de rastreio do seu pedido via e-mail ou whatsapp (de acordo com o meio de compra), para acompanhar o status da entrega, na página inicial do site temos o campo "Rastrear" que possibilita que você cole o código enviado por e-mail e veja a localização da sua encomenda.
SEGURANÇA
O site da E-pratas joias possui certificação SSL, que significa que os dados incluídos estão protegidos contra roubo de dados e possíveis ameaças hackers. Além disso, possui certificação Google safe browsing.
Todas as formas de pagamento são realizadas por plataforma exclusiva de pagamento eletrônico, integradas ao site, e ao cadastro empresarial.
